為了保障中秋期間穩定供水,宿州供水公司的一線員工中秋期間堅守在工作崗位上,默默付出,辛勤奉獻。
以精準調度為基礎 全盤保障節日供水
中控室人員24小時值守,精準化開展一級調度工作,確保節日期間市區水壓穩定、壓力均衡。供水一廠、二廠、汴北廠等廠區值班人員24小時值守,時刻關注水源井及泵房運行情況,合理進行二級調度,確保中秋假期水量充足、合理調配。為了保障“中秋”期間供水安全,企管部、督查督辦室等部門按照公司要求檢查水源井附近農業用水管控情況、各部門值班情況及公車使用情況,確保供水環境穩定與安全。
以創優服務為目標 全面做好節日服務
96600熱線中心接線員24小時接聽用戶來電,為用戶提供業務咨詢及幫助;澮水路收費大廳、共和世家收費廳、港利收費廳的收費人員正常在崗,方便市民在假期辦理水卡充值等繳費業務;客戶服務中心維修人員時刻在崗,做好入戶維修和上門服務,及時維修更換有問題的水閥、水表,對堵塞管道進行沖洗、疏通,解決用戶涉水難題,保證用戶假期正常用水。
以安全生產為支撐 全力抓好節日安全
進入假期以來,宿州供水管網施工人員沒有休息,在環城北路、樂天路等工地進行管網鋪設、對接施工和管道改造工作,確保工期持續推進。為切實開展好中秋期間安全生產工作,做好安全防范,9月9日下午,公司副總經理陳曉春帶領環保安全部、工程部相關人員到施工工地、車間、倉庫開展安全生產隱患大排查,普及安全常識。節日期間,各崗位工作人員強化責任意識,時刻保持警惕,高度重視安全生產工作,自覺提升自身應急處置能力,全力保障了供水安全。
中秋假期三天,也是供水人堅守崗位、履職盡責的三天。三天來,城市供水得到有效保障、供水服務有序開展,優質的生活飲用水輸送到千家萬戶,讓全市居民度過了一個歡樂祥和的中秋假期。